Für Böckmann entstand ein moderner B2C-Onlineshop für Ersatzteile, Zubehör und Merchandise als sinnvolle Ergänzung des Online-Universums von Böckmann. Neben klassischen E-Commerce-Funktionen standen insbesondere serviceorientierte Prozesse wie Produktanfragen und die Fahrgestellnummernsuche im Fokus, um Kunden gezielt bei der Auswahl passender Produkte zu unterstützen.
Digitaler Vertrieb für Zubehör und Ersatzteile
B2C-Onlineshop für Böckmann mit Pimcore und .NET
Pimcore | .NET
Mit dem neuen B2C-Shop wurde für Böckmann eine leistungsfähige E-Commerce-Plattform geschaffen, die sich nahtlos in die bestehende Website-Infrastruktur integriert. Ziel des Projekts war es, den digitalen Vertrieb von Ersatzteilen, Zubehör und Merchandise-Produkten auszubauen und gleichzeitig einen hohen Servicegrad für Endkunden bereitzustellen. Besonderes Augenmerk lag dabei auf komplexen Produktlogiken, ERP-Integration und einer benutzerfreundlichen Customer Journey.
E-Commerce-Plattform als Erweiterung der bestehenden Website
Der neue Onlineshop wurde auf Basis des Pimcore E-Commerce Frameworks entwickelt und in die bestehende Website-Landschaft integriert. Dadurch entstand eine konsistente digitale Plattform, die Inhalte, Produktdaten und Commerce-Funktionen innerhalb einer gemeinsamen Systemarchitektur verbindet. Die technische Basis wurde bewusst skalierbar angelegt, um zukünftige Erweiterungen und zusätzliche Funktionen flexibel integrieren zu können.
Intelligente Produktanfragen statt klassischer Bestellprozesse
Ein besonderes Merkmal des Projekts ist die parallele Anfrage-Strecke innerhalb des Shops. Neben klassischen Kaufprozessen können Kunden gezielt Produkte anfragen, wenn beispielsweise Beratungsbedarf besteht oder individuelle Anforderungen berücksichtigt werden müssen. Dadurch verbindet die Plattform E-Commerce-Funktionalitäten mit serviceorientierten Vertriebsprozessen und unterstützt eine flexible Kundenkommunikation.
Fahrgestellnummernsuche für passgenaue Ersatzteile
Um die Suche nach passenden Ersatzteilen deutlich zu vereinfachen, wurde eine umfangreiche Fahrgestellnummernsuche integriert. Kunden können dadurch gezielt anhand ihrer Fahrzeugdaten nach kompatiblen Produkten suchen und passende Stücklisten abrufen. Gerade bei technisch komplexen Produkten verbessert diese Funktion die Benutzerfreundlichkeit erheblich und reduziert potenzielle Fehlbestellungen.
Flexible Preis- und Rabattlogiken
Für den Shop wurden umfangreiche Funktionen zur Rabatt-, Gutschein- und Streichpreisverwaltung umgesetzt. Dadurch lassen sich unterschiedliche Verkaufsaktionen und Preisstrategien flexibel abbilden. Gleichzeitig wurde die Plattform so konzipiert, dass Marketing- und Vertriebsmaßnahmen effizient gesteuert und kurzfristig angepasst werden können.
Integration von ERP und Zahlungsdienstleistern
Ein zentraler Bestandteil des Projekts war die Integration bestehender Unternehmenssysteme. Über eine .NET-basierte Middleware erfolgt der API-gestützte Datenaustausch zwischen ERP-System und Pimcore. Dabei werden unter anderem Bestände synchronisiert, Bestellungen übertragen und Kundendaten verarbeitet. Zusätzlich wurde der externe Payment Service Provider Mollie angebunden, um moderne und zuverlässige Zahlungsprozesse innerhalb des Shops sicherzustellen.
Gemeinsam Lösungen finden – die zu Ihnen passen!
Sprechen Sie mit uns unverbindlich über Ihr Projekt und erhalten Sie unsere Empfehlungen zu den nächsten Schritten. Ihr Erfolg ist unser Ansporn.
