Die digitale „Big Vision“: der Böckmann B2B-Shop

Seit nun über sieben Jahren begleiten wir die Böckmann Fahrzeuge GmbH als Partner für die digitale Transformation. Nach dem Launch der Unternehmenswebsite, des innovativen Konfigurators und des B2C-Shops setzen wir nun den nächsten Meilenstein: Den Release des Böckmann B2B-Shops.

Mit diesem neuen Vertriebskanal fokussiert Böckmann die Digitalisierung der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern. Die Plattform ermöglicht es Partnern, Ersatzteile, Zubehör und Merchandise über einen dedizierten Zugang effizient und prozessoptimiert zu bestellen.

Nahtlose Integration in den etablierten Tech Stack

Der Anspruch an das Projekt war klar definiert: Die B2B-Funktionalitäten sollten keine isolierte Lösung sein, sondern mussten sich in die bestehende Architektur auf Basis des Pimcore E-Commerce Frameworks einfügen. Das Ziel war die Nutzung von Synergien, um die Produktdaten aus dem PIM zentral für alle Kanäle zu steuern.

„Durch den modularen Aufbau unseres Tech Stacks konnten wir die spezifischen B2B-Logiken direkt in die vorhandene Anwendung integrieren“, erklärt André Schober, Director E-Commerce. „Besonderes Augenmerk lag dabei auf der Automatisierung von Prozessen, die im Fachhandel bisher manuellen Aufwand bedeuteten.“

Innovative Funktionen für den Fachhandel

Der Böckmann B2B-Shop bietet Funktionen, die exakt auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden zugeschnitten sind und die Abwicklung im Fachhandel deutlich beschleunigen:

• Validierung von Firmendaten: Eine automatisierte Prüfung stellt sicher, dass neue Händlerkonten schnell und rechtssicher verifiziert werden.
• Accountumwandlung: Bestandskunden können ihre Konten unkompliziert von Privat- auf Geschäftskundenstatus umstellen, ohne Datenverlust befürchten zu müssen.
• Händler-Login und FAQs: Ein geschützter Bereich bietet händlerspezifische Informationen und Antworten auf häufige Fragen im B2B-Kontext.
• Kundengruppenspezifische Produktausspielung: B2B-Kunden erhalten gezielt Zugriff auf exklusive Produkte und Sortimente, die speziell für den Fachhandel vorgesehen sind.
• Verbesserte Anfrageprozesse: Individuelle Produktanfragen lassen sich direkt im Shop bestellen und durch Status-Clustering, Angebotslogik sowie Suchfunktionen nach Fahrgestellnummer oder Kundenkommission effizient verwalten.
• Optimierter Warenkorb und Anfragekorb: Clustering nach Fahrgestellnummer und ein Eingabefeld für die Kundenkommission sorgen für besseren Überblick und eine klare Zuordnung von Bestellungen.
• Neue B2B-Produktansicht: Eine kompakte Darstellung erleichtert Fachhändlern den schnellen Überblick über relevante Produktinformationen.
• Optimierte Preis- und Logistiklogik: Die Plattform bildet komplexe Preisstrukturen ab und erlaubt die Verwaltung multipler Lieferadressen für eine reibungslose Logistik.

Ein zukunftsfähiges Fundament

Mit der Erweiterung um den B2B-Sektor ist die digitale Plattform von Böckmann nun ganzheitlich aufgestellt. Die technische Basis erlaubt es, flexibel auf Marktveränderungen zu reagieren und weitere Features zeitnah auszurollen.

Wir freuen uns, gemeinsam mit Böckmann diesen wichtigen Schritt in der Digitalstrategie realisiert zu haben. Die Verknüpfung von B2C- und B2B-Welten in einem System zeigt, wie effizient moderne E-Commerce-Architekturen heute arbeiten können.